Preguntas frecuentes
¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, en el (888) 522-7998 y obtenga la asistencia que necesita.
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¿Qué es LaaSy Health?
LaaSy Health es una empresa de servicios de salud y bienestar dedicada a revolucionar la forma en que las personas acceden y experimentan la atención sanitaria. Aprovechan la tecnología innovadora para hacer que la atención sanitaria sea más accesible, personalizada y fácil de usar para todos, a través de una única puerta de entrada digital y una cuota mensual sencilla y asequible.' LaaSy Health es socio de Voz Salud'.
¿Qué diferencia a VOZ Salud de otras plataformas de salud?
Nos centramos en la cultura, damos prioridad a la privacidad y somos radicalmente transparentes: sin facturas sorpresa ni papeleo, sólo atención de calidad a su medida.
¿Hay atención en español?
Sí. LaaSy Health ofrece servicios tanto en inglés como en español. Puedes buscar en el portal por varios idiomas. Hay muchos proveedores de servicios en su red que hablan español para ayudarle a sacar el máximo provecho de su consulta virtual o en persona.
¿Puedo obtener apoyo en salud mental a través de LaaSy Health?
¡Sí! LaaSy Health ofrece acceso a sesiones asequibles de psicología y psiquiatría a través de tarifas negociadas, así como sesiones gratuitas de asesoramiento virtual, utilizando tecnologías como el teléfono o la videollamada, incluidas en todas las afiliaciones básicas. En los planes básicos de LaaSy Health también se incluye una variedad de medicamentos para la ansiedad y la depresión.
¿En qué tipo de enfermedades puede ayudarme LaaSy Health?
LaaSy Health cubre la mayoría de las necesidades no urgentes, como resfriados, infecciones, revisiones, vacunas, análisis de sangre y gestión de enfermedades crónicas. Para los eventos médicos importantes (urgencias, hospitalizaciones, cirugías, embarazo), ofrece una opción no aseguradora denominada HealthShare, en la que los afiliados cubren la atención rutinaria y comparten los gastos mayores tras una contribución establecida (AIU).
¿Existen autorizaciones previas o permisos para utilizar un servicio de LaaSy Health?
No, no hay restricciones para que usted utilice cualquiera de los servicios de LaaSy Health; sin embargo, hay ciertos servicios como los medicamentos y las pruebas de diagnóstico que requieren una receta de un proveedor médico tratante.
¿Los servicios dentales y oftalmológicos están incluidos en LaaSy Health?
Sí, LaaSy Health ofrece descuentos en servicios dentales y oftalmológicos. Los servicios dentales incluyen descuentos en procedimientos, y los servicios oftalmológicos ofrecen descuentos en exámenes de la vista, gafas y lentes de contacto.
¿Puedo añadir a mi cónyuge o hijos a mi plan?
Sí, puede añadir fácilmente a miembros de su familia y obtener asistencia para toda su casa.
¿Puedo utilizar mi FSA/HSA para obtener servicios en LaaSy Health?
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la función Cancelar suscripción de su cuenta de LaaSy Health. Su suscripción terminará al final del ciclo de facturación (la fecha mensual de su inscripción original). Usted puede cancelar para un reembolso completo antes del inicio del servicio accediendo a la función de cancelación de membresía de su cuenta de miembro de LaaSy Health. Usted puede cancelar su membresía en cualquier momento utilizando la función Cancelar membresía en su cuenta de LaaSy Health y su membresía terminará al final del ciclo de facturación (la fecha mensual de su inscripción original). Usted puede cancelar para un reembolso completo antes del inicio del servicio accediendo a la función de Cancelar membresía desde su cuenta de miembro de LaaSy Health o customersupport@laasyhealth.com. customersupport@laasyhealth.com.
¿Cómo se cancela la afiliación?
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la función Cancelar suscripción de su cuenta de LaaSy Health. Su suscripción terminará al final del ciclo de facturación (la fecha mensual de su inscripción original). Usted puede cancelar para un reembolso completo antes del inicio del servicio accediendo a la función de cancelación de membresía de su cuenta de miembro de LaaSy Health. Usted puede cancelar su membresía en cualquier momento utilizando la función Cancelar membresía en su cuenta de LaaSy Health y su membresía terminará al final del ciclo de facturación (la fecha mensual de su inscripción original). Usted puede cancelar para un reembolso completo antes del inicio del servicio accediendo a la función de cancelación de membresía de su cuenta de miembro de LaaSy Health o poniéndose en contacto con el servicio de atención al miembro en el 888-522-7998 o customersupport@laasyhealth.com.
¿Cómo se cobran las cuotas de afiliación a LaaSy Health?
Los planes de LaaSy Health se cobran mensualmente de forma recurrente al precio indicado en la fecha en que te suscribiste durante el proceso de selección del plan, a menos que se cancelen. Si desea pagar el año por adelantado obtendrá un 10% de descuento. Cualquier subida de precios se comunicará con varios meses de antelación.
¿Hay copagos o franquicias con laaSy health?
No, LaaSy Health no es un producto de seguro, por lo que no hay copagos ni franquicias. Usted paga el precio establecido, sin sorpresas. A diferencia de los seguros, no se le facturará ningún producto o servicio que no haya aceptado antes de obtener el servicio. Es la máxima transparencia de precios.
¿Qué es VOZ Salud?
VOZ Salud es una iniciativa lanzada por VOZ Media creada para facilitar a las familias hispanas de EE.UU. el acceso a soluciones asequibles de atención sanitaria y bienestar.Ofrece a nuestra audiencia información fiable, consejos útiles para ayudar a los hispanos de EE.UU. a disfrutar de una vida más saludable, así como una línea directa con proveedores de servicios examinados comprometidos a hacer que la atención sanitaria de calidad sea más accesible, asequible y transparente para todos.
¿Cómo puedo encontrar proveedores que acepten LaaSy Health en mi zona?
Puede utilizar nuestro directorio de proveedores en el sitio web o la aplicación móvil LaaSy Health para encontrar médicos, especialistas y hospitales en su zona.
¿Cómo gestiono mis recetas con LaaSy Health?
Puede gestionar las recetas a través de su portal en línea, incluida la transferencia o la organización de la entrega. Recibirá actualizaciones y notificaciones de los tratamientos en curso para garantizar el acceso puntual a los medicamentos. Puedes ver qué medicamentos cubre el plan gratuito aquí [insertar enlace].
¿Es LaaSy health un plan de seguros?
No, LaaSy Health no es un plan de seguros. LaaSy Health ofrece un servicio por suscripción que reúne servicios de salud y bienestar de calidad y profesionales sanitarios con experiencia en una plataforma fácil de usar. Por una módica cuota mensual, proporciona acceso a servicios sanitarios virtuales de atención urgente, atención primaria y salud mental. Los afiliados también tienen acceso a más de 400 medicamentos y a descuentos exclusivos en laboratorios, diagnóstico por imagen, cirugía y otras necesidades sanitarias. Esto le proporciona transparencia y capacidad de elección, permitiéndole tomar decisiones sanitarias bien informadas sin las restricciones de los seguros tradicionales.